🛡️ Garantías Plaza Izazaga 89
¡Tu compra segura, tu satisfacción garantizada!
En Plaza Izazaga 89 creemos que cada cliente merece seguridad total al comprar en línea. Por eso, ofrecemos un sistema de garantías amplio, claro y diseñado para protegerte en todo momento.
Si tienes cualquier duda sobre nuestras garantías, puedes escribirnos a nuestro único medio de contacto oficial:
📧 ventas@plazaizazaga89.com
✅ Garantía de Producto Original
¡Solo vendemos productos 100% originales y nuevos!
🔹 Si recibes un producto que no corresponde al modelo, marca o especificaciones anunciadas, te hacemos el cambio sin costo alguno.
🔹 Aplica en todos nuestros productos.
🔹 Tiempo para solicitar: Hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido.
🔁 Garantía de Cambio por Defecto de Fábrica
¿Tu producto llegó con falla de fábrica? ¡Lo cambiamos!
🔹 Cobertura: Todos los productos con garantía del fabricante o defectos de fabricación comprobables.
🔹 Tiempo para solicitar: Hasta 15 días naturales desde que lo recibiste.
🔹 Envío cubierto por Plaza Izazaga 89 en el primer cambio.
📦 Garantía de Entrega Completa y Correcta
¡Recibe lo que pediste o te devolvemos tu dinero!
🔹 Si tu pedido llega incompleto, con piezas faltantes o incorrectas, lo reponemos sin costo.
🔹 Te pedimos enviar una foto como evidencia a nuestro correo.
🔹 Tiempo para reportar: Dentro de las primeras 48 horas tras recibir el paquete.
💸 Garantía de Satisfacción
Si no estás contento, ¡buscamos una solución juntos!
🔹 En caso de que el producto no cumpla tus expectativas (aunque no tenga defectos), te ayudamos con un cambio por otro artículo o crédito en tienda.
🔹 Tiempo para solicitar: Dentro de 7 días naturales.
🔹 El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
🔒 Garantía de Compra Segura
Tu pago está protegido en todo momento.
🔹 Todos los pagos realizados a través de nuestra tienda están respaldados por plataformas seguras.
🔹 Si detectas un cobro duplicado o no reconocido, te ayudamos a solucionarlo de inmediato.
🕐 Garantía de Entrega Puntual
Nos comprometemos a que recibas tu pedido a tiempo.
🔹 Si tu paquete no llega en el tiempo estimado, te ofrecemos una compensación en crédito en tienda.
🔹 Válido si no hay demoras por causas de fuerza mayor (clima extremo, huelgas, etc.).
📲 ¿Cómo Solicitar una Garantía?
- 📧 Escribe a nuestro correo: ventas@plazaizazaga89.com
- 📝 Incluye tu número de pedido, nombre completo y una breve explicación del problema.
- 📷 Agrega fotos si se trata de un defecto o error de envío.
- ✅ Te responderemos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles con la resolución o el siguiente paso.
🤝 En Plaza Izazaga 89… ¡Compras sin preocupaciones!
Gracias por confiar en nosotros. Tu experiencia es nuestra prioridad. 💙